Allgemeines Alle Bestellungen im AlpenSepp Premium Käseshop werden ausschließlich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durchgeführt. Aufträge sind bindende Bestellungsanträge des Bestellers für den Abschluss eines Vertrages. Sie können im Online Shop, oder schriftlich per Post oder per E-Mail erteilt werden. Der Vertrag erlangt Gültigkeit, wenn der Auftrag bei AlpenSepp eingegangen ist und von uns angenommen wird. Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung im Shop akzeptieren Sie unsere Versand- und Zahlungsbedingungen. Nachträglichen Änderungen sind von uns nur als akzeptiert anzusehen, wenn sie Ihnen von uns schriftlich bestätigt werden.
Preise Alle Produktpreise im Shop sind in Euro angegeben – inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten des Shops sind jeweils separat ausgewiesen und werden Ihnen am Ende der Bestellung, passend zu Ihrem Warenkorb (vor dem Bestellungsabschluss), angezeigt.
Gewichtsangaben und Zuschnitt Da bei uns das Lebensmittel frisch und von Hand vom Käselaib abgeschnitten wird, können je nach Schnitt Gewichtsschwankungen von ca. 100 Gramm am ganzen Stück nach oben oder unten pro Produkt vorkommen. Dies wird in weiterer Folge einfach auf das richtige Gewicht korrigiert. Wird das Bestellgewicht mit einem Schnitt nicht erreicht, wird anschließend ein kleines Stück separat dazugelegt. Der Käse wird danach geruchsdicht vakuumverpackt. Aufgrund der ansprechenden Optik bemühen wir uns aber stets, diese Gewichtsabweichungen bei einem Stück so gering wie möglich zu halten.
Bestellung, Versand und Lieferung Um sinnlos teure, komplizierte und dem Umweltschutzgedanken entgegengesetzte Verpackungen zu vermeiden, werden die Bestellungen ausschließlich am Montag oder Dienstag (ausgenommen bei einem Feiertag) mit dem Paketdienst, Post usw. direkt versendet, damit sie noch vor dem Wochenende beim Kunden ankommen. Wir behalten uns wetterbedingte Lieferterminveränderungen (extreme Hitzeperiode) vor und informieren Sie darüber. Für die Dienstagsauslieferung werden Bestellungseingänge berücksichtigt, welche bis am vorangehenden Sonntag bis 22:00 in Shop eingegangen und bezahlt sind. Gelegentliche Versandpausen (Urlaube) werden rechtzeitig Online unter www.alpensepp.com bekannt gegeben. Wir liefern in alle im Shop verfügbaren Lieferländer. Für eine Auslandslieferung (außerhalb der EU) ist eine vorherige Anfrage zur Abstimmung an info@alpensepp.com notwendig. Die entstehenden Kosten für Versand und Einfuhrbestimmungen ins Nicht EU Land trägt der Besteller. Mit der Auftragserteilung verzichtet der Besteller auf eine Erklärung von AlpenSepp über die Annahme seines Auftrages. Mitwirkungspflicht des Bestellers bei der Paketzustellung: Der Besteller wird vom Versanddienstleister über die Zustellung der Lieferung via Email informiert. Sollte der Besteller nicht Zuhause sein, so wird der Besteller vom Versanddienstleister über eine Zustellung in einen Paketshop zur persönlichen Abholung informiert. Der Besteller stimmt zu, das Paket dort sofort abholen da es sich um Lebensmittel handelt. Die Nichtabholung führt nach einer gewissen Frist zu einer automatischen Retoure. Da es sich um “Lebensmittel dh. verderbliche Güter” handelt, wird die Paketretoure entsorgt. Eine Erstattung des Kaufpreises bei automatischer Retoure aufgrund des Nichtabholens ist grundsätzlich ausgeschlossen. Wir behalten uns vor anfallende Retourkosten an den Besteller zu verrechnen.
Besteller und Empfänger als Auftraggeber Bei Aufträgen mit Lieferung an Dritte (z.B. als Geschenkempfänger) gilt der Besteller als Auftraggeber. Erfolgt die Lieferung an Dritte zu deren Gunsten oder ist der Empfänger der Lieferung durch die Inbesitznahme und weitere Verwendung der Lieferung in anderer Weise bereichert, so gelten Besteller und Empfänger der Lieferung gemeinschaftlich als Auftraggeber. Mit der Erteilung eines solchen Auftrages versichert der Besteller stillschweigend, dass das Einverständnis des Lieferungsempfängers hierfür vorliegt.
Zahlungsarten und Gebühren Die Zahlung wird bei der Bestellung sofort fällig. Die Zahlung ist mit den im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten möglich. Allfällige, übertriebene Überweisungsgebühren die von unserem Konto abgebucht wurden, werden zu Lasten des Auftraggebers in Rechnung gestellt.
Zahlung per Rechnung und Finanzierung In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Rechnung Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie HIER und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie HIER.
Ratenkauf Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie HIER. Ratenkauf wird nur für Deutschland angeboten.
Datenschutzhinweis Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland / Österreich behandelt.
Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Webdeals Shops GmbH.
Erfüllungsort/Gerichtsstand Für alle sich ergebenden Rechte und Pflichten ist für alle beteiligen Parteien der Gerichtsstand in 6900 Bregenz, Österreich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes festlegen, zuständig. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Beanstandungen Offene Mängel und Transportschäden müssen AlpenSepp sofort bei Warenübernahme nach Erhalt der Lieferung schriftlich unter info@alpensepp.com mitgeteilt werden. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Wertguthaben für erfolgreiche Empfehlungen Mit der Benutzerregistrierung erfolgt automatisch die Freischaltung für Provisionen in Form von Wertgutscheinen mittels Empfehlungslink. Diese Wertgutscheine werden direkt im Kundenbereich angezeigt und können für Einkäufe im AlpenSepp Onlineshop genutzt werden. Bargeldgutscheine sind von der Nutzung dieser Wertgutscheine ausgenommen. Es werden ausschließlich Käufe neuer Kunden mit einem Wertgutschein vergütet. Der Missbrauch bzw. versuchte Missbrauch mittels Fake-Daten ist verboten und führt bei Erkennung zur Sperre des Empfehlungslinks und Löschung aller bestehenden und ungenutzten Wertgutscheine. Für eigene Einkäufe werden keine Wertgutscheine als Provision erstellt, eventuelle Versuche werden bei Erkennung gelöscht und führen ebenfalls zur Sperrung des Empfehlungslinks und Löschung aller bestehenden und ungenutzten Wertgutscheine. Mit der Nutzung des Provisionslinks werden diese Bedingungen automatisch vollumfänglich akzeptiert. Eine Barablöse der generierten Wertgutscheine ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist bei Wertgutscheinen für Empfehlungen ausgeschlossen.
Widerrufsbelehrung Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Dies gilt nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, da sie schnell verderben können bzw. deren Verfallsdatum überschritten würde. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung (mit der Bestätigung, die diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Waren. Der Widerruf ist zu richten an: Webdeals Shops GmbH, Holzbodenweg 6, 6858 Schwarzach, Österreich. Telefon: +43 676 6882000, E-Mail: info@alpensepp.com
Widerrufsfolgen Sofern der Besteller von seinem Rücktrittsrecht (siehe Punkt 14 der AGB) Gebrauch macht und die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung benutzt hat, hat er den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Kann der Besteller die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss dieser der Webdeals Shops GmbH entstandenen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden – größere Lieferungen (z.B. ganzer Käselaib) sind gegebenenfalls mit einer Spedition zu retournieren. Wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, so hat der Besteller bei einer Rücksendung der Warenlieferung die Kosten ebendieser zu tragen. Wurde seitens AlpenSepp falsch geliefert, ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Rücksendungen außerhalb Österreichs sind nur nach Rücksprache mit uns kostenfrei möglich.
Datenschutz Datenschutz nehmen wir sehr ernst und ist uns bei AlpenSepp sehr wichtig. Sämtliche auf unserer Website erhobenen, persönlichen Daten werden ausschließlich zu Ihrer individuellen Betreuung im Zuge der Bestellabwicklung und der Übersendung von Informationen (insbesondere Sepps Alpenpost via E-Mail) gespeichert und verarbeitet. Wir sichern Ihnen zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden und schließen die Weitergabe an Dritte aus. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
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Bildrechte Alle Bildrechte von Abbildungen im Shop liegen bei AlpenSepp. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Salvatorische Klausel Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In allen Fällen der Unwirksamkeit dieser AGB gilt, dass eine unwirksame Bestimmung stets durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der unwirksamen am nächsten kommt.
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Barrierefreiheit
Zugänglichkeitsmodi
Epilepsie abgesicherter Modus
Dämpft Farbe und entfernt Blinzeln
Dieser Modus ermöglicht es Menschen mit Epilepsie, die Website sicher zu nutzen, indem das Risiko von Anfällen, die durch blinkende oder blinkende Animationen und riskante Farbkombinationen entstehen, eliminiert wird.
Sehbehindertenmodus
Verbessert die visuelle Darstellung der Website
Dieser Modus passt die Website an die Bequemlichkeit von Benutzern mit Sehbehinderungen wie Sehschwäche, Tunnelblick, Katarakt, Glaukom und anderen an.
Kognitiver Behinderungsmodus
Hilft, sich auf bestimmte Inhalte zu konzentrieren
Dieser Modus bietet verschiedene Hilfsoptionen, um Benutzern mit kognitiven Beeinträchtigungen wie Legasthenie, Autismus, CVA und anderen zu helfen, sich leichter auf die wesentlichen Elemente der Website zu konzentrieren.
ADHS-freundlicher Modus
Reduziert Ablenkungen und verbessert die Konzentration
Dieser Modus hilft Benutzern mit ADHS und neurologischen Entwicklungsstörungen, leichter zu lesen, zu surfen und sich auf die Hauptelemente der Website zu konzentrieren, während Ablenkungen erheblich reduziert werden.
Blindheitsmodus
Ermöglicht die Nutzung der Website mit Ihrem Screenreader
Dieser Modus konfiguriert die Website so, dass sie mit Screenreadern wie JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack kompatibel ist. Ein Screenreader ist eine Software für blinde Benutzer, die auf einem Computer und Smartphone installiert wird und mit der Websites kompatibel sein müssen.
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Virtuelle Tastatur
Lesehilfe
Animationen stoppen
Lesemaske
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Fokus hervorheben
Großer dunkler Cursor
Großer Lichtcursor
Kognitives Lesen
Navigationstasten
Sprachnavigation
Erklärung zur Barrierefreiheit
Konformitätsstatus
Wir sind fest davon überzeugt, dass das Internet für alle Menschen zugänglich sein sollte, und setzen uns dafür ein, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum unabhängig von ihren Umständen und Fähigkeiten nutzbar ist.
Um dies zu erreichen, bemühen wir uns, die Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) des World Wide Web Consortiums (W3C) auf Stufe AA so genau wie möglich einzuhalten. Diese Richtlinien erklären, wie Webinhalte für Menschen mit einer Vielzahl von Behinderungen zugänglich gemacht werden können. Die Einhaltung dieser Richtlinien hilft uns, sicherzustellen, dass die Website für alle Menschen zugänglich ist – einschließlich blinder Menschen, Personen mit motorischen Einschränkungen, Sehbehinderungen, kognitiven Beeinträchtigungen und mehr.
Diese Website nutzt verschiedene Technologien, um jederzeit so barrierefrei wie möglich zu sein. Wir stellen eine Benutzeroberfläche zur Verfügung, die es Personen mit spezifischen Einschränkungen ermöglicht, das Design und die Benutzeroberfläche (UI) der Website individuell anzupassen.
Zusätzlich verwendet die Website eine KI-gestützte Anwendung, die im Hintergrund läuft und kontinuierlich das Barrierefreiheitsniveau optimiert. Diese Anwendung verbessert den HTML-Code der Website, passt ihre Funktionen für Screenreader an, die von blinden Nutzern verwendet werden, und optimiert die Tastaturnavigation für Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen.
Falls Sie auf ein Problem stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihr Feedback. Sie können die Betreiber der Website unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: info@alpensepp.com
Screenreader- und Tastaturnavigation
Unsere Website implementiert ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications) und verschiedene Verhaltensanpassungen, um sicherzustellen, dass blinde Nutzer mit Screenreadern die Website problemlos lesen, verstehen und nutzen können. Sobald ein Nutzer mit einem Screenreader die Website betritt, erhält er eine Eingabeaufforderung, um den Screenreader-Modus zu aktivieren und die Website effizient zu bedienen. Hier sind einige der wichtigsten Optimierungen für Screenreader:
Optimierung für Screenreader: Ein Hintergrundprozess analysiert die gesamte Website und stellt sicher, dass sie auch nach Updates weiterhin barrierefrei bleibt. Dabei werden Screenreadern über ARIA-Attribute wichtige Informationen bereitgestellt, z. B. präzise Formularelement-Beschriftungen, Beschreibungen für interaktive Symbole (soziale Medien, Suchsymbole, Warenkorbsymbole usw.), Hinweise zur Formularvalidierung sowie Rollen für interaktive Elemente wie Buttons, Menüs und Dialogfelder. Außerdem werden alle Bilder auf der Website gescannt und mit einer sinnvollen Beschreibung versehen, falls kein Alternativtext (ALT-Tag) vorhanden ist. Texte innerhalb von Bildern werden mittels optischer Zeichenerkennung (OCR) extrahiert. Screenreader-Optionen können jederzeit mit der Tastenkombination Alt+1 aktiviert werden.
Diese Anpassungen sind mit allen gängigen Screenreadern kompatibel, darunter JAWS und NVDA.
Optimierung der Tastaturnavigation: Der Hintergrundprozess passt den HTML-Code der Website an und ergänzt verschiedene Funktionen über JavaScript, um die Bedienung mit der Tastatur zu ermöglichen. Nutzer können sich mit der Tab- und Shift+Tab-Taste durch die Website bewegen, Dropdown-Menüs mit den Pfeiltasten bedienen, sie mit der Esc-Taste schließen und Links oder Buttons mit der Eingabetaste aktivieren. Zudem können Nutzer mit den Pfeiltasten durch Checkboxen und Radio-Buttons navigieren und sie mit der Leertaste oder der Eingabetaste aktivieren.
Darüber hinaus stehen Schnellnavigationselemente und Inhaltsüberspring-Menüs zur Verfügung, die jederzeit mit Alt+1 oder beim ersten Zugriff auf die Website über die Tastatur aufgerufen werden können. Popups werden so gesteuert, dass der Tastaturfokus automatisch auf sie gesetzt wird, sobald sie erscheinen.
Es gibt außerdem Tastaturkürzel für verschiedene Elemente, darunter „M“ (Menüs), „H“ (Überschriften), „F“ (Formulare), „B“ (Buttons) und „G“ (Grafiken).
Unterstützte Barrierefreiheits-Profile
Epilepsie-Sicherheitsmodus: Dieser Modus verhindert potenziell gefährliche Effekte wie blinkende Animationen und kontrastreiche Farbkombinationen, um das Risiko epileptischer Anfälle zu minimieren.
Modus für Sehbehinderte: Passt die Darstellung für Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen wie fortschreitendem Sehverlust, Tunnelblick, Katarakt oder Glaukom an.
Modus für kognitive Beeinträchtigungen: Bietet verschiedene unterstützende Funktionen für Menschen mit kognitiven Einschränkungen wie Dyslexie, Autismus oder Schlaganfallfolgen (CVA), um die wichtigsten Inhalte der Website leichter wahrnehmen zu können.
ADHS-freundlicher Modus: Hilft Nutzern mit ADHS und neurodivergenten Störungen, sich besser auf die wesentlichen Elemente der Website zu konzentrieren, indem Ablenkungen reduziert werden.
Modus für Blinde: Stellt die Kompatibilität mit Screenreadern wie JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack sicher.
Modus für motorisch eingeschränkte Nutzer: Erlaubt die vollständige Navigation und Steuerung der Website mit der Tastatur.
Zusätzliche UI-, Design- und Lesbarkeitsanpassungen
Schriftanpassungen – Nutzer können die Schriftgröße ändern, die Schriftart anpassen sowie den Abstand, die Ausrichtung und die Zeilenhöhe individuell einstellen.
Farb-Anpassungen – Verschiedene Farbkontrastprofile stehen zur Auswahl, darunter hell, dunkel, invertiert und monochrom. Nutzer können auch eigene Farbschemata für Titel, Texte und Hintergründe festlegen.
Animationen – Personen mit Epilepsie können alle laufenden Animationen (einschließlich Videos, GIFs und CSS-Effekte) per Knopfdruck deaktivieren.
Inhaltshervorhebung – Nutzer können wichtige Elemente wie Links und Überschriften betonen oder gezielt fokussierte bzw. überfahrene Elemente hervorheben.
Audio-Stummschaltung – Verhindert unerwünschte Tonwiedergaben, die für Nutzer mit Hörgeräten unangenehm sein könnten.
Kognitive Unterstützung – Ein integriertes Wörterbuch ermöglicht die Erklärung von Fachbegriffen, Abkürzungen und Slang.
Zusätzliche Funktionen – Anpassung des Mauszeigers, Druckmodus, virtuelle Tastatur und weitere Funktionen.
Kompatibilität mit Browsern und assistiven Technologien
Wir bemühen uns, die Website mit möglichst vielen Browsern und assistiven Technologien kompatibel zu machen, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten. Unsere Plattform unterstützt unter anderem Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge sowie die Screenreader JAWS und NVDA.
Hinweise, Kommentare und Feedback
Obwohl wir unser Bestes tun, um die Website für alle barrierefrei zu machen, gibt es möglicherweise noch nicht vollständig optimierte Bereiche. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Für Unterstützung oder Anregungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@alpensepp.com.